to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Termos Türkiye isimli web sitesi üzerinden kızıma 'Labubu' isimli oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 30082). Sipariş oluşturulmadan önce ürünün 14-21 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün son aşamada olduğu ve 18 Ağustos’tan beri bu şekilde göründüğü söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme olmadı, tarafıma fatura da gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ürün gönderilmiyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul/Adalar’dır.
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
30 Temmuz'da Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi (#29995) verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 30 Ağustos'tan bu yana "İstanbul / Pendik Kargoya teslim edilmek üzere hazırlandı." şeklinde bir bilgilendirme görünüyor, ancak kargo hareketl...
24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik m...
15 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Labubu oyuncak figür” siparişi verdim (Sipariş No: 28575). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.997 TL ödeme yaptım. Sipariş onay maili ve kargo takip bilgisi tarafıma iletildi, fakat aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tesli...
24 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden 29485 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım ve 4.200 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde tarafıma farklı bahaneler sunuluy...
Yorumlar