Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Param Gitti, Ürün Gelmedi!

profile
14 Kasım 2025 00:37
862

26 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi (https://termosturkiye.com/) üzerinden pop mart labubu the monsters fall ın wild peluş bebek anahtarlık siparişi verdim (#29673). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş adresim İzmir, Ödemiş’tir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, siparişimde yaşanan gecikmenin gümrük işlemlerinden kaynaklandığı ve işlemler tamamlandığında teslimat bilgisinin paylaşılacağı şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Ürün için kredi kartı ile 1899 TL ödeme yaptım. Siparişim gönderilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

siparis-var-urun-yok-param-gitti-urun-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Belgin
Belgin

Termos Türkiye üzerinden 11 Temmuz 2025' de Labubu anahtarlık satın aldım. 17 Kasım 2025 oldu hala ürün gelmedi, para iadesi de yapmıyorlar. Sipariş numarası 28122 Para iadesinin yapılmasını istiyorum. Kandırıldığımı düşünüyorum, 5 ay oldu hala ürün gelmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 11:10
859

profile
10 Ekim 2025 11:05
1.312
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:43
1.205

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz