to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz 2025 tarihinde www.termosturkiye.com üzerinden pop mart labubu adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 27061). Ürünün bedeli olan 1857,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 4,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak en sonunda iletişim kanallarından engellendim ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Her defasında gümrük süreçlerinin uzadığı belirtilerek oyalandım, ancak ürünün gönderileceğine dair net bir taahhüt de verilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, “Ürün elinize geçince iade edebilirsiniz” şeklinde cevap aldım; fakat ürün hâlâ ortada yok ve iade talebim de kabul edilmedi.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ücretimin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Termostürkiye’nin online mağazasından Pop Mart Labubu adlı ürünü 24594 numaralı sipariş ile satın aldım ve ödeme onaylandı. Ancak siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi veya teslimat detayı tarafıma iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetler...
27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...
7 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 27731 numaralı siparişimle 'Pop Mart Labubu The Monsters Big Into Energy' serisinden 3 adet ürün satın aldım ve toplamda 4.399 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu Popmart ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 30420. Aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde sipariş numarasına ait ekran görüntüsü mevcut. Bu süreçte müşteri...
4 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 30463) ve kredi kartı ile 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin 30 Ağustos’tan beri ...
Yorumlar