Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Termos Aylarca Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

14 Ekim 16:43
451

28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley Klasik model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 29859. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 2053,80 TL ödedim. Siparişimin en geç üç hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Defalarca WhatsApp üzerinden kargo durumunu sorduğumda, sürekli olarak siparişimin gümrük işlemlerinde olduğu söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım son yanıtta da yine gümrük işlemlerinin devam ettiği ve teslimat bilgisinin daha sonra iletileceği belirtildi. Siparişim onaylandığına dair ekran görüntüm ve kredi kartı harcama dekontum mevcut. Teslimat adresim Ankara’dır.

Aylarca beklememe rağmen ürünüm gönderilmediği için mağdur oldum ve bu alışverişten dolayı pişmanlık yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Siparişim 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşıyorum!

29 Ekim 23:11
426
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

26 Ağustos 13:59
747
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

3 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve İade Belirsizliği

23 Ekim 13:06
787
Benzer Şikayet Yaz