to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Oyuncak Ve Yırtık Koliyle Gelen Siparişte Mağduriyet Yaşadım
01.09.2025 tarihinde www.termosturkiye.com üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 32416’dır. Ürün ancak 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda koli yırtık bir şekilde geldi ve içini açtığımda gönderilen Labubu oyuncağın orijinal olmadığını, sahte olduğunu fark ettim.
Durumu Termos Türkiye’ye ilettiğimde ise ortada bariz bir problem olmasına rağmen hatalarını kabul etmeyip ürünün orijinal olduğunu savundular. Hem yırtık bir koliyle teslimat yapılması hem de sahte bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen herhangi bir sorumluluk alınmaması beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Termos Türkiye’nin hatasını kabul ederek ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
Gelişme
01.09.2025 tarihinde www.termosturkiye.com üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 32416’dır. Ürün ancak 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda koli yırtık bir şekilde geldi ve içini açtığımda gönderilen Labubu oyuncağın orijinal olmadığını, sahte olduğunu fark ettim.
Durumu Termos Türkiye’ye ilettiğimde ise ortada bariz bir problem olmasına rağmen hatalarını kabul etmeyip ürünün orijinal olduğunu savundular. Hem yırtık bir koliyle teslimat yapılması hem de sahte bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen herhangi bir sorumluluk alınmaması beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Termos Türkiye’nin hatasını kabul ederek ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
