Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

57 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

08 Eylül 14:09
836

12 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden Pop Mart Labubu The Monsters Big Into Energy Luck peluş figür siparişi verdim (Sipariş No: 28217). Sipariş bedeli olan 1.849 TL’yi ödedim ve ürünün Seyhan/Adana adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 57 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş verdiğimde ürün Türkiye’de bulunmuyordu, fakat şu anda Toyzz Shop dahil birçok yerde satışı mevcut. Buna rağmen bana teslim edilmediği gibi, ücret iadesi talebim de karşılanmıyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Siparişler gümrük çıkışı sonrası depomuza gönderilecek, ardından kargoya verilecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum; net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sorularıma zor yanıt alıyorum.

Yasal olarak 30 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm için 57 gündür bekliyorum ve artık ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veteriner sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Sipariş Verdim, Ürünüm Ne Geldi Ne İadem Yapıldı!

Veteriner
19 Eylül 17:09
381
Termos Türkiye Sipariş Verdim, Ürünüm Ne Geldi Ne İadem Yapıldı!
Termos Türkiye Sipariş Verdim, Ürünüm Ne Geldi Ne İadem Yapıldı!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

Esra
17 Eylül 14:04
595
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Sipariş Edilen Ürünler 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Alınamıyor

Fatma
10 Ekim 11:05
1.026

İki Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim

Tunay
29 Ağustos 11:10
773
Benzer Şikayet Yaz