Termikel Fırında Sürekli Şalter Arızası Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

Termikel BO 6621 ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır evimde kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında, fırının ayar düğmesinin içindeki şalter sürekli yanıyor. Fırın ısısını 150-180 derece arasını geçmeden çalıştırmama rağmen, yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra fırın kapanıyor. Soğuyunca tekrar çalışıyor, fakat şalteri yine yanıyor. Tam 5 kez bozuldu ve her seferinde orijinal parçasını kendimiz alarak değiştirmek zorunda kaldık. Ancak bu da çözüm olmadı; yine yanıyor ve bozuluyor. Aldığım fırını 3 yıldan sonra çöpe mi atmalıyım, yoksa her ay şalter mi almalıyım? Bunun da bir sonu yok. Markanın ürününün arkasında durup bana kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurmadım, ancak sürekli aynı parçanın arızalanması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünü Ankara Keçiören’deki evimde kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Termikel’den beklentim, kalıcı bir çözüm sunulması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.