Tergan Deri Çanta Fermuar Tamiri

Nursen · 2024-03-12T13:14:45+03:00

Tergan mağazasından aldığım çantamın ön fermuarı bozuldu. 26.1.2024 tarihinde Hilltown AVM'deki Tergan mağazasına tamir için bıraktım. Ancak atölyelerinden 'eski model yapılamadı' gerekçesiyle geri gönderilmiş. Fermuarın eski ya da yeni model olması arasında ne gibi bir ilişki olduğunu anlayamadım. Durumun soruşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nursen

Tergan Deri

12 Mart 2024 13:14515

Tergan Deri

12 Mart 2024 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip, 09:00-18:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla Tergan Müşteri Hizmetleri

Tergan Deri

13 Mart 2024 12:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip, 09:00-18:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza geri dönüş sağlayarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Tergan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Tergan Deri Çantada Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar

Ali

Tergan Deri

15 Ağustos 2024 18:12588

Tergan'dan deri evrak çantası aldım. Kısa süre içinde fermuar bozuldu ve askı yerleri pot yaptı. Çirkin durdu dolayısıyl...a. Tadilat için Hilltown AVM'nde bulunan şubeye gittim ve ürünü incelemeye gönderdik. 15 gün sonra ürün geldi ve sadece fermuarı tamir etmişler. Hani deri olduğu için bozulmazdı, h...

1 Destek

Tergan Deri Ürün. San. Ve Tic. A. Ş.'nin Satış Sonrası Umursamazlığı

Fatma

Tergan Deri

19 Aralık 2023 14:28977

Tergan Konya Kule Site AVM mağazasından 21.05.2023 tarihinde satış temsilcisinin de kuvvetli önerisini dikkate alarak ol...dukça sağlam ve dayanıklı olduğunu düşündüğüm bir çanta satın aldım. Lakin, 1.5-2 ay içerisinde çantanın metal fermuar kulpları oksitlenerek renk değiştirdi, içinin astarı dikiş ye...

Hediye Olarak Alınan Çantanın Sökük Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci

Mücahit

Tergan Deri

12 Ağustos 2025 12:05702

19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu f...ark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def...

Tergan Çanta Kalitesizliği Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Onur

Tergan Deri

28 Mayıs 2025 13:18458

Tergan'dan 4 sene önce aldığımız deri çantanın fermuarları komple bozuldu, askısının kopçası ise adeta eridi. Ne Eskişeh...ir mağazası ne de Bursa Korupark mağazası yardımcı olabildi. Fermuarları kendim yaptırdım, en azından yeni bir askı verin dedim ona da yardımcı olamadılar. Tergan'dan çanta alırken...

Tergan Çanta Kalitesizliği Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Tergan Çantada Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Filiz

Tergan Deri

24 Ekim 2025 10:23793

Yaklaşık 20-25 gün önce İzmir Hilltown Tergan mağazasından 1-r-7-5199599 numaralı fiş ile 1500 TL tutarında, taksitli ol...arak bir çapraz çanta satın aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullandıktan sonra fermuarı kumaşa takılmaya başladı ve çantayı açıp kapatamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 10 ...