to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza Tergan mağazasından iş yerinde takım elbise altına giymek için klasik bir ayakkabı aldım. Ürünü günlük olarak kullandığımda, ayakkabının güneşte durmasından kaynaklandığını söyledikleri bir küçülme oldu ve ayağıma vurmaya başladı, ayrıca iç tabanında da açılmalar meydana geldi.
Sorunu yaşayınca ürünü aldığım Konya Kent Plaza Tergan mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı merkeze gönderdiler ancak inceleme sonucunda suçu bana yükleyerek ürünün her gün giyilmeye uygun olmadığını söylediler. Oysa ben ayakkabıyı alırken iş yerinde takım elbise ile her gün giymek için istediğimi özellikle belirttim, satıcı da buna rağmen bu ayakkabıyı önerdi. Buna rağmen hem hatayı kullanıcıya bağladılar hem de değişimi kabul etmediler.
Ben, satış sırasında bana söylenen kullanım amacına uygun şekilde kullandığım bu ayakkabının ya değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Tergan’dan geçen sezon Konya Kent Plaza mağazasından iki farklı renkte topuklu ayakkabı aldım. Toplamda 10 kez bile giymediğim bu ayakkabıların her ikisinde de ilk kullanımdan itibaren topuklarda esneme problemi yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim, çalışanlar ilgilenerek ayakkabıları tamir için merkeze...
Mayıs ayında Konya Kent Plaza AVM içindeki Tergan mağazasından beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Ayağıma uygun olan 38 numarası mağazada olmadığı için ürünün temin edileceği söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün geldiği bilgisi verildi, mağazaya gittiğimde ise bana ...
Tergan Konya Kent Plaza AVM mağazasından yaklaşık 10-13 bin tl tutarında üç adet ayakkabı satın aldım: iki adet süet (Tergan 57216 lacivert ve siyah) ve bir adet siyah rugan ayakkabı. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, süet ayakkabıların alt kısımlarındaki ipler attı ve koptu, rugan ayakkabını...
Yorumlar