to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün ailemle birlikte Bahçeşehir Gölet içinde bulunan Bahçeşehir Gurme’ye kahvaltıya gittik. Bizi “seçme kahvaltı” için doğrudan reyon kısmına yönlendirdiler, serpme kahvaltı veremediklerini, ürünleri tek tek kendimizin seçmesi gerektiğini belirttiler. Fiyat politikanız kendi tercihinizdir, buna bir şey demiyorum; ancak yaşadığımız ek ücretlendirme süreci hem etik açıdan hem de ticari açıdan rahatsız ediciydi.
Toplamda 5 kişi için yaklaşık 5.000 TL’lik kahvaltı seçmemize rağmen, hesabın sonunda neredeyse 1.000 TL sadece ekstra çay ücreti yazılmıştı. Çaylar termosta verildi, girişte yalnızca “Termosta çay veriyoruz, masaya yönlendiriyoruz” şeklinde bilgi verildi; fakat çayın bu şekilde ayrıca ücretlendirileceği konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu durum, tüketici açısından açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için son derece rahatsız edicidir.
Ayrıca biz istemediğimiz halde, servis başlamadan masaya gelip tüm bardaklara suyu kendileri doldurdular ve bu sulardan dolayı hesaba yaklaşık 350 TL yansıttılar. Ne su servisi için önceden onayımız alındı ne de bunun ücrete tabi olacağı masada veya sözlü olarak açıklandı. Kişi başı suyu kendileri açıp doldurup sonrasında yüksek bir bedel yansıtılması ahlaki ve etik bulmadığım bir uygulamadır.
Sonuç olarak yaklaşık 5.980 TL hesap ödedim ve bunun içinde 5 kişilik kahvaltıya ek olarak yaklaşık 1.500 TL’ye yakın çay ve su ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Sadece bizimle gelen bir simide bile 75 TL yazılmıştı; ekmeğe bile ayrı fiyat yansıtacak düzeyde bir fiyatlandırma anlayışı olduğunu düşünmeye başladım. Adisyonu detaylı inceleyemedim; ancak genel toplam ve kalemler, bu işletmede fiyatlandırmanın şeffaf ve dürüst olmadığı izlenimini kesinlikle verdi.
Bahçeşehir Gölet içindeki Bahçeşehir Gurme’de yaşadığım bu deneyimi hem etik bulmuyor hem de kimseye önermiyorum. Fiyatların ve özellikle çay, su gibi ürünlerin servis öncesinde açıkça belirtilmesini, tüketicinin onayı olmadan masaya ürün getirilip sonradan yüksek bedeller yazılmamasını ve bu ücretlendirmelerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Mall of AVM’de bulunan Gurme Bahçeşehir’e kahvaltı için gittik. Serpme kahvaltı istediğimizi belirttik, bize serpme kahvaltı sonrasında içeriden ürün seçebileceğimiz söylendi. Biz de serpme mantığıyla, serpmenin içeriğine dahil olduğunu düşünerek i...
Bahçeşehir Gurme Gölet'te iki kişi kahvaltı yaptık. Detaylı bir şekilde yazıyorum: 4 dilim peynir, zeytin, domates salatalık tabağı, sahanda yumurta, bal kaymak, 4 adet sigara böreği ve menemen, kızartma, 2 adet yumurtalı ekmek, 1 termos çay ve 1 bardak portakal suyu bunlara ödediğimiz fiyat ise 170...
19 Ekim Cumartesi Bahçeşehir Gurme (Bahçekent şube) ailecek gittiğimiz kahvaltı bizi rezil etti. Hizmet için kart ile ödeme yapıldıktan sonra ödemenin iptal olduğunu belirttiler. Hesabımı kontrol ettiğimde ödeme yapılmıştı. Bunun üzerine tekrar ödemenin alınmadığı noktasında ısrar edince bankayı ara...
Gurme Bahçeşehir Gurme, hayatımda hiç bu kadar şaşırmadım. Yediklerim: 2 dilim peynir, 2 dilim kaşar, 4 dilim salam, 2 dilim değişik salam çeşidi, incir reçeli, bal, kaymak, tahin pekmez, patates kızartması, menemen, 4 adet pişi, salatalık, domates tabağı, zeytin, 10 adet acuka, şakşuka, termos çay....
Hafta sonu (20/12/2025 ) telefonla Burak At Çiftliği Ziyafet ve Balo Salonu’nu arayarak serpme kahvaltı fiyatı sordum. Bana serpme kahvaltının iki kişilik olduğunu ve fiyatının 525 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine yurt dışından gelen misafirlerimi de alarak mekana gittim ve 3 kişilik 3 serpme k...
Yorumlar