to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık günü saat 16.45 civarında Teras Park otopark kapı girişinde görevli olan güvenlik personeli nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha önce aynı girişteki güvenlik görevlileri telefonumu X-ray cihazına koymama gerek olmadığını söylemişlerdi. Bu nedenle o gün de aynı şekilde hareket ettim ve telefonu cihazdan geçirmeden giriş yapmak istedim.
Bunu kendisine söylediğimde, görevli son derece gergin ve kaba bir tavırla, sanki bambaşka bir kurumun bambaşka kurallarını uyguluyormuş gibi bana çıkıştı. Çantam da yoktu, bu yüzden geri dönüp telefonu X-ray’den geçirdim ve kendisine daha önce özellikle “bırakmanıza gerek yok” dendiğini ifade ettim. Buna rağmen “kendiniz geçme ihtiyacı duydunuz” tarzında, “sizin derdiniz var” imasında bulunan can sıkıcı söylemlerde bulundu.
Aynı kurumda bir güvenlik görevlisinin “telefonu koymanıza gerek yok” deyip, bir diğerinin ısrarla “koyun” demesi ve bunu yaparken de kaba ve suçlayıcı bir üslup kullanması son derece anormal ve rahatsız edici bir durum. Teras Park yönetiminden beklentim, güvenlik personelinin tüm müşterilere karşı saygılı ve sakin bir dil kullanması, kuralların tüm personel tarafından tutarlı ve aynı şekilde uygulanması ve bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesidir.
Ben alışveriş merkezine keyifle gelip huzursuz ayrılmak istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım bu olaya ilişkin geri dönüş ve gerekli düzenlemeleri rica ediyorum.
Bugün saat 12.45 civarında Armoni Park AVM’nin İnönü yönündeki ana girişinde görevli kadın güvenlik personeliyle hoş olmayan bir durum yaşadım. Telefonumu unuttuğum için girişteki güvenlik cihazından geçtim, bunun üzerine güvenlik görevlisi bana son derece kaba bir üslupla cihazdan geçmem gerektiğin...
22.01.2024 tarihinde saat 17.00 civarında Metrogarden alışveriş merkezine giriş yapmak üzere eczanenin bulunduğu kapıdan içeriye girmek istedim. 'X-Ray cihazı arızalı, lütfen çantanızı açarak kontrol etmemize izin verin' şeklinde bir taleple karşılaştım. Ben de kişisel eşyalarımın gizliliğine dikkat...
Bugün saat 17.00 civarında Gebze Center Alışveriş Merkezi’ne giriş yaparken girişteki güvenlik personeli tarafından çok rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım. Kapıdaki kontrolde telefonumu özellikle bıraktım, çantamı gösterdim, üstümde de hiçbir şey olmamasına rağmen sanki özellikle üzerine düşe...
Teras Park Denizli'ye alışveriş yapmak üzere eşimle gittik. Girişteki güvenlik uygulaması sırasında eşimin çantasında küçük bir tırnak çakısı olduğu tespit edildi. Çantayı dışarı çıkarmamız istendi. Arabamıza gidip çantayı bıraktıktan sonra tekrar içeriye girdik. Benim elimde cep telefonu olduğu içi...
7 Aralık Pazar akşamı Axis AVM giriş kapısında görev yapan kadın güvenlik görevlisinin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapanış saatine yakın, yaklaşık 22.30 civarında misafirlerimle birlikte AVM’den çıkış yaparken, aracımız diğer tarafta kaldığı için “diğer kapıyı kullanabil...
Yorumlar