Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı Ziyaretimi Olumsuz Etkiledi

Bugün saat 12.45 civarında Armoni Park AVM’nin İnönü yönündeki ana girişinde görevli kadın güvenlik personeliyle hoş olmayan bir durum yaşadım. Telefonumu unuttuğum için girişteki güvenlik cihazından geçtim, bunun üzerine güvenlik görevlisi bana son derece kaba bir üslupla cihazdan geçmem gerektiğini söyledi. Ben de kendisine rağmen gayet nazik ve sakin bir şekilde dediklerini yerine getirdim.

Tam cihazdan geçtikten sonra ise bu kez yine kaba bir tavırla “Pek işe yaramadı” şeklinde bir ifade kullandı. Hem kullanılan ton hem de seçilen sözler bir ziyaretçi olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Aynı uyarıyı, aynı kuralı kibarca, saygılı bir dille söylemesi mümkündü; oysa bu yaklaşım tamamen nezaketten uzaktı.

Armoni Park yönetiminden, özellikle girişte birebir ziyaretçiyle iletişim halinde olan güvenlik personelinin üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini, benzer saygısız bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.