Terapise Online Mağazadan Alınan Yorganın Gramajının Eksik Olması

Terapise markasının kendi online sitesinden 10 Ekim tarihinde 8 kg olarak belirtilen bir yorgan satın aldım. Ürün 12 Ekim’de elime ulaştı. Açıklamadaki bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak yorganı tarttığımda yaklaşık 7,5 kg geldiğini gördüm. Yarım kilo eksik ürün göndermek hem etik değil hem de ilanla uyumsuz bir durum.

Ürünü alırken özellikle gramaj bilgisini dikkate alarak seçim yaptım, bu nedenle yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Terapise firmasından, ürünlerinde belirtilen gramaj ve kalite standartlarının gerçekten karşılanmasını, müşterilerin eksik ürünle karşılaşmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca ürünün web sitesine yaptığım yorumu silmişler böyle tarafsız firma olmaz. Herkes memnunmuş gibi gösteriyorlar.