to read complaints and reviews, or file yours.Retina Biriminde Telefon Ulaşılamıyor Ve Randevu Değişikliği İmkânsız
30 Ocak 11:54732
İzmir Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi retina birimini yaklaşık bir iki haftadır telefonla arıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk hafta sabah saatlerinde, ikinci hafta ise öğleden sonra defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli çalıyor ama açan olmuyor.
Retina birimini randevumu 17 Şubat saat 09.00 tarihinden ileri bir tarihe aldırmak için arıyorum, ancak muhatap bulamadığım için randevumu değiştiremiyorum. Hastanenin farklı numaralarını da denedim fakat onlara da ulaşamıyorum.
Randevu ve hasta iletişim hattının aktif ve ulaşılabilir olmasını, telefonlara düzenli şekilde bakılmasını ve randevu değişikliği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba şikayetiniz incelenmiştir. Hastanemiz santralinde bakım çalışması yapılmıştır. Telefon ile ilgili yaşadığınız sorunun bundan kaynaklı olduğu değerlendirilmiştir. Randevu erteletme talebinizin olduğunu belirtmişsiniz ancak, hasta güvenliği açışından telefon ile randevu işlemleri yapılmamaktadır. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.