Üç Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş

10 Ekim tarihinde Tepe Home online mağazadan 2 adet aynadan oluşan ts0910113986 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde en az 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürünlerin bu cuma kendilerine ulaşacağı, en geç salı günü de bana teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecimle ilgili somut bir bilgi paylaşımı yapılıyor.

Uzun süredir beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği için, aynalarımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.