to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da Ayakkabı Kategorisi Aniden Kaldırıldı, Bilgilendirme Yok
Marka: Temu
Platform: Mobil uygulama
Konum: Türkiye/Denizli
Tarih: 05.11.2025’ten beri
Temu uygulamasında ayakkabı kategorisine artık erişemiyorum. Sadece “yerel depolardaki” sınırlı sayıda ayakkabılar görünüyor; daha önce Türkiye’de bulamadığım pek çok model Temu’da vardı, şu an ise satışı tamamen yok gibi görünüyor. Uygulamada bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yer almıyor.
Sorun her girişimde aynı şekilde devam ediyor; ayakkabı kategorisi hiç görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Beklentim, ayakkabı kategorisinin neden kapandığına dair net bir açıklama yapılması ve mümkünse Türkiye için tekrar açılması ya da alternatif bir çözüm sunulmasıdır.
Merhaba, Öncelikle Temu’yu tercih ettiğiniz ve alışveriş yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi paylaştığınız için de minnettarız. Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz ve bu durumu anlıyoruz. 20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türkiye hükümeti tarafından yürürlüğe giren yeni gümrük düzenlemeleri gereği, ayakkabı, oyuncak ve deri ürünleri artık gümrükten geçirilememektedir. Bu nedenle size sunduğumuz geniş ürün yelpazesinin bir kısmı şu anda kısıtlanmıştır; anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her zaman en iyi alışveriş deneyimini sunmak istiyoruz. Konu hakkında daha fazla bilgi almak veya destek talep etmek isterseniz, lütfen Temu uygulaması veya web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız ve Temu’yu tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
