to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce sipariş verdim, teslimat süresi doldu ama hala siparişimi teslim alamadım. Gümrükten sonra teslimatımdan haber alamıyorum. Uygulamada müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum ve nasıl şikayet edeceğimi bilmiyorum. Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
17 Temmuz'da verdiğim siparişim 24'ünde gümrüğe geldi ve 20 gündür hiçbir güncelleme yapılmadı. Hâlâ gümrükte, sipariş vereli 1 ay oldu, hâlâ kargoya veremediler. Bu yavaşlık neden? Destek hattına yazdığımda da sorularıma tam bir karşılık bulamıyorum maalesef.
19 temmuzda sipariş ettim 1 aydır kargomu bekliyorum. Dün son teslim tarihi geçti ama bugün hala kargoya verilmiş durumda değil. Ağustos tarihinde sipariş eden kişilerin bile kargoları ellerine ulaşmış benim kargom hala gümrükte. Beklemekten çok sıkıldım.
Siparişim geldi. Teslim edilemedi. Şu anda siparişimi nerede olduğunu bilmiyorum. Bir türlü siparişime ulaşamıyorum. Hangi numarayı arayacağımı da bilmiyorum. Şu ana kadar belki 20 defa sipariş vermişim böyle bir sorun yaşamadım. Siparişimi almazsam. Bir daha bu sitede sipariş vermeyeceğim.
Temmuz ayında sipariş verdim. Neredeyse bir buçuk ay olacak, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Temu ile görüştüğümde, 'MNG Kargo ile iletişime geçerseniz işlemleriniz daha hızlı gerçekleşir' şeklinde bir cevap alıyorum. Gümrükle iletişime geçtiğimde ise sizden kaynaklı olduğu söyleniyor. Bir sipariş için...
Yorumlar