to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk siparişimizi mayıs ayında verdik, 10 gün içinde geldi, fakat 2. Siparişimiz 1 ayı buldu. Temu o kadar uygun fiyata satıyor ki her şeyi, diğer sitelerin satışları düştü, doğal olarak uğraşıyorlar. Gümrükte takılmayacak şeyler bile 2 hafta gümrükte bekletiliyor. Açıkçası benim için beklemek sorun değil, ucuza alıp 5 katı fiyat çekip 3 günde ulaştıran esnaftan alacağıma, makul fiyata alıp 1 ay beklemeyi tercih ederim. Kaldı ki bilindik sitelerden alışveriş yaptığınızda da bir ton problemle karşılaşıyorsunuz. Bizim geçen hafta Trendyol'dan yaptığımız 4 siparişimizden 2 si iptal oldu (biri hiç bilgilendirilmeden iade sürecine geçti çünkü dağıtım alanlarında değilmiş bizim yazlık! ) Sabahın köründe "Temu şikayetleri" diye bildirim geliyor, sürekli anketlerde Temu soruluyor... Meyve veren ağaç taşlanır misali uğraşıyorlar hizmet veren siteyle!
Temu'dan üç kere sipariş verdim. İlk siparişim bir ayda geldi. Diğer iki siparişimde iki ay bekledim, gümrüğe takıldığı iddia edildi. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlandım, hiçbir yardımları olmuyor. Kargo nerede bilinmiyor, iptal ediliyor. Çok kötü, keşke gelmediği ilk gün ben iptal etseydim, rezi...
Bir aydır Temu'dan ürünlerimin gelmesini bekliyordum. Gümrüğü ha geçti, ha geçecek derken sonunda ürünlerin teslim edilemeyip iade olarak döndüğü bilgisini gördüm. Temu müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. "Endişelenmeyin efendim, ürünlerinizin teslimatını sağlayacağız. Lütfen bekleyin." gibi cüml...
Temu'dan Mayıs sonunda verdiğim sipariş 7 Haziran'da teslim edilmişti bu yıl ve oldukça hızlı gelmişti çünkü Çin'den We World Express ile Türkiye'ye gönderilmişti ve ürün Türkiye'ye girdikten sonra da ty Express aracılığı ile gönderilmişti diye hatırlıyorum. Gümrükleme işlemi Haziran ayında sadece 1...
Temu'dan gelen ürünlerim 8 gündür gümrükte bekliyordu. Temu müşteri temsilcisi ile görüşmeme istinaden süreç hızlandırıldı. Uygulama üzerinden canlı destek talep edin. Gerçek kişi ile görüşme başlat yazın. Sizinle bir temsilci yazışmaya başlayacak süreç dil çeviri şeklinde ilerliyor sabırlı olun. Gö...
Trendyol
Yorumlar