to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı içinde Temu üzerinden yaptığım bir işlem sonucunda hesabıma geçmesi gereken 29.879 TL tutarındaki para ile ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5421****21 numaralı işlem/siparişe ait bu tutar, IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme ve 220001002608840890185001 referans/işlem numarası üzerinden takip edilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süredir bu ödemenin hesabıma yatmasını bekliyorum ve bu süreçte maddi olarak gerçekten çok zor durumda kaldım. Ödemelerimi aksatmamak, günlük harcamalarımı karşılamak için ciddi strese girdim, sürekli hesabımı kontrol eder hâle geldim ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Temu müşteri hizmetleri ve bankam ile defalarca görüşmek zorunda kaldım; ancak bugüne kadar net bir çözüm sağlanmadı ve para hâlâ hesabıma yatmadı.
Yaşadığım bu yoğun mağduriyetin ve uzun süren gecikmenin nedeninin acilen açıklığa kavuşturulmasını, sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve 29.879 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan, eksiksiz ve derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde düşüneceğimi Temu’nun bilgisine sunuyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.025,34 TL tutarında bir sipariş verdim, yaklaşık 10 dakika sonra da siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesinin en geç 30 gün içinde Akbank hesabıma yatacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen Akbank hesabıma he...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-18535873749112556 numaralı siparişime ait 927,86 TL tutarındaki para iadesi için yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim halen kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...
10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.699,52 TL tutarında bir ürünü kredi kartımla satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal sonrası Temu tarafından para iadesi yapıldığı, bana da mail yoluyla bildirilerek 101220251110630454522911020085 referans numarası iletildi. Ödeme Garanti ...
Temu üzerinden verdiğim TP-203-10178658888312707-p02 ve TP-203-10178658888312707-p03 numaralı siparişlerime ait iadeler 21 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve uygulamada iade yapıldı olarak göründüğü halde, 358 TL tutarındaki ücret hâlâ banka hesabıma yansımamıştır. Banka ile görüştüğümde, ilgili ...
1 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım p0-203-10288899879033552 numaralı online alışverişim için 1.850 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemini banka kartım üzerinden başlattım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Tarafıma gönderilen mesajlarda iadenin 7-14 Eki...
Yorumlar