Kapora İade Edilmedi, Temizgiller Randevuya Gelmedi

Kocaeli Gebze’de hizmet veren Temizgiller ile 26 Haziran saat 10:00 için ev temizliği randevusu oluşturup 1.000 TL kapora ödedim. Randevudan bir gün önce de “Yarın geleceksiniz değil mi? ” şeklinde mesaj atarak teyit aldım. Buna rağmen randevu günü personel gelmeyince aradığımda, tarihi bir sonraki gün olarak anladıkları söylenerek kimse gönderilmedi.

Daha sonra bana başka bir personel yönlendireceklerini ilettiler ancak bu kişi de yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen adrese gelmedi. Bunun üzerine kaporamın iadesini isteyerek hem temizliği iptal etmek zorunda kaldım hem de tüm günüm boşa gitti.

Yeni doğan bebeğim olmasına rağmen son anda temizlik işlerini kendi imkanlarımla yapmak zorunda bırakılmamdan dolayı Temizgiller’in bu süreçteki sorumsuzluğu ve randevuya uymamasından şikayetçiyim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.