to read complaints and reviews, or file yours.Nakliye Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Nedeniyle Oluşan Mağduriyet
Kayseri’den Almanya Nürnberg şehrine nakliye yapılması için temirler uluslar arası nakliyat kimya inş gıda turizm teks. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle anlaştım. 16.04.2026 tarihinde yaklaşık 270 m² fayans, 1 adet 180X200 cm yatak ve 26 adet Pimapen cam çerçeveyi Kayseri’deki depolarına bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında firma yetkilisiyle ofiste yüz yüze görüştük, Pimapen firması ve çalışanları da oradaydı, seramik satıcısıyla da telefon üzerinden görüşme sağlandı.
Başta randevulu nakliye olarak anlaştık ve aracın 17.04.2026 tarihinde yola çıkacağı söylendi. Daha sonra firma yetkilisi araçta bakım olduğunu, bu nedenle 2–3 gün gecikme olabileceğini belirtti. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir gelişme olmadığı gibi, eşyalarım hâlâ Kayseri’de depolarında bekliyor ve nakliyenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Ödeme, nakliye gerçekleştikten sonra Almanya’da yapılacaktı, yani henüz hiçbir ödeme yapmadım. Ancak teslim tarihinden bu yana geçen süreye rağmen eşyalarımın hâlâ sevk edilmemiş olması ve bana kesin bir tarih verilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Teslimat adresim 90451 Nürnberg, eıbacher haupt STR. 160 olup, Telefon +49 170 510 10 26eşyalarımın en geç yaklaşık bir hafta önce burada olması gerekiyordu.
Nakliyeci, kızımın düğününün 20 Mayıs’ta olacağını, teslim edilecek ürünlerin tadilatta olan evin camları, duvar ve zeminlere döşenecek fayanslar ile yatak olduğunu bilmesine rağmen, eşyalarımı depoda bekleterek beni ciddi anlamda zarara uğratmıştır. Nakliye bir an önce gerçekleşmezse, listedeki tüm ürünleri burada yeniden satın alarak tadilatı tamamlamak zorunda kalacağım. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan ve oluşacak tüm ek masraflarım için, gerektiğinde Almanya’da dava yoluna giderek, sonrasında Türkiye’de tenfiz davası açıp haciz dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Eşyalarımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek şart öne sürülmeden, acilen Nürnberg’deki teslimat adresime sevk edilmesini ve nakliye planının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Henüz bir sonuç alamadım. Ürün yola çıktı deniliyor. Elimde ne gümrükleme bilgileri var. Ne de herhangi bir fatura. Hep eksik ve yetersiz bilgiler veriliyor. Veya telefona cevap veriliyor
Teslimat tarihinin ne zaman olacağına dair hiçbir bilgi alamadım, TIR'in ne zaman yola çıkacağı ve gümrüğe ne zaman ulaşacağı belirsiz. Avusturya gümrük yetkilileri evrakların eline geçtiğini söylediler ancak aracın konumu ve iletişim bilgileri hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Markanın yaklaşımı çok kötü ve bilgi paylaşımı sıfır.
