to read complaints and reviews, or file yours.Tellioğlu Ununda Böcek Parçaları Görüldü, Sağlık Ve Maddi Mağduriyet
Tellioğlu markalı unu geçtiğimiz hafta İstanbul Beylikdüzü’nde Kolan Hastanesi yanındaki Onur Market şubesinden satın aldım. Ürünün üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi 01.09.2026 yazmasına rağmen, unu kullandığımda unun içinden böcek benzeri ufak siyah parçalar çıktığını gördüm. Unu olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım, ayrıca bu unla hazırladığım yiyecekleri de mecburen attım.
Son tüketim tarihine daha çok süre varken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturan bir durum. Üretim ve depolama süreçlerinin kontrol edilmesini, bu parti ürünlerin acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mutlu Bey, Tellioğlu un ile ilgili yaşadığınız sorunu büyük bir üzüntüyle öğrendik. Ürünün üzerindeki tavsiye edilen tüketim tarihinin hâlâ geçerli olmasına rağmen, un içinde böcek benzeri parçalar bulunmuş olmasının sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Konunun aciliyetini göz önünde bulundurarak, en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçmek isteriz. şirket hattımız ile iletişime geçerseniz yaşadığınız mağduriyeti detaylı bir şekilde değerlendirecek, ürün iadesi ve tazminat sürecini nasıl ilerletebileceğimizi anlatacağız. Ayrıca, ilgili parti ürünün üretim ve depolama süreçlerini yeniden gözden geçirecek, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Teşekkürler, iyi ünler dileriz.
