Uşak’ta Telkomnet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Uşak Merkez’de Telkomnet üzerinden limitsiz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İki haftayı geçti, evde internet diye bir şey yok, bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre boyunca firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefona bakan bile yok, karşımda muhatap bulamıyorum. İnternetim yokken sadece tarife yenileme ve para tahsilatı derdindeler, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar.

Ödediğim halde hizmet alamadığım bu dönem için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca yeni internet alacak kişilerin Telkomnet’i tercih etmeden önce bu yaşadığım durumu dikkate almalarını istiyorum.