to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom19 internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür modemim bozuldu ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli modem satışı ve iptal halinde modem kullanım ücreti teklif edildi. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt veya sözleşme bulunmuyor ve iptal ederken hiçbir para ödenmeyecek denildi. Şimdi modem kullanım ücreti talep ediliyor. Bilerek internetin kesildiğini ve modem satmaya çalışıldığını düşünüyorum. Çorum/Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Mevcut durumda, bozuk olan modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5061**2800. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni...
Uzun süredir Çorum'da Telekom19 adlı firmanın internetini kullanıyorum. Altyapı olmadığı için son bir aydır, internet modemi fişten çektiğimde bağlantı tamamen gidiyor ve tekrar gelmiyor. Elektrik kesilirse de internet geri gelmiyor. Aradığımda müşteri temsilcisi iki gün sonra dönüş yapıyor. Bir tan...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5666**19 numaralı aboneliğim Çorum Merkez’de bulunuyor. Salı gününden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Binada pazar günü yaşanan elektrik sıkıntısı sonrası modemim ve kombim arızalandı. Arızanın cihaz kaynaklı olduğunu belirttim ve d...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Son zamanlarda sürekli internet kopukluğu ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çekiyorum; bağlandığımda ise görüşmeler sık sık kesiliyor veya ses kalitesizliği nedeniyle destek alamıyorum. Arıza kaydı sonrası gelen teknik ekip, so...
Yorumlar