Telegram Hesabım Başkasının Elinde Ve Giriş Sorunları Çözülmedi

Yaklaşık 3 aydır Telegram hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telegram hesabım başkasının eline geçtiği için kendi telefon numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş için gelen doğrulama kodu mail adresime geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ancak uygulama hemen kendiliğinden kapanıyor ve tekrar başa dönüyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Daha da önemlisi, şu anda kendi telefon numaram üzerinden hesabım başka bir kullanıcı adıyla başkası tarafından aktif olarak kullanılmaya devam ediyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de çevremdeki kişiler açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Telegram destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hesabımın ve telefon numaramın izinsiz kullanımına derhal son verilmesini, mevcut oturumların kapatılmasını ve hesabıma yeniden güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.