Premium Üyeliğine Rağmen Telegram’da Mesaj Gönderme Engeli

Android cihazımda kullandığım Telegram hesabımda Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mesaj engeli sorunu yaşıyorum. Bazı belirli kanallara mesaj gönderemediğim gibi, rehberimde ekli olmayan normal kullanıcılara da mesaj atamıyorum. Uygulamada “Üzgünüz, şu anda bu gruba mesaj göndermeniz kısıtlanmış durumda” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle Premium özelliklerimi etkin şekilde kullanamıyorum.

Hesabımda spam olarak algılanabilecek bir toplu mesaj, reklam, tanıtım linki ya da benzeri hiçbir paylaşım yapmadım. Buna rağmen haksız yere bir kısıtlama uygulanmış olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra bir haftadır düzenli olarak uygulama içi destek üzerinden Telegram ile iletişime geçiyorum ancak herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım.

Premium üyeliğimi kullanamadığım için ya bu haksız mesaj kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hesabımın detaylı incelenmesini ya da Premium üyeliğim için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.