to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Premium Hesabımda Sebepsiz Mesaj Kısıtlaması Mağduriyeti
Telegram Premium kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hesabımda hiçbir sebep yokken mesaj kısıtlaması ile karşılaşıyorum. @X***** kullanıcı adına sahip hesabımda, hem grup içinde hem de özel mesajlarda kimseye mesaj atamıyor ve sürekli olarak “mesaj kısıtlaması” uyarısı alıyorum.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir uyarı ya da ek bildirim almadım. Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bir değişiklik olmadı. Telegram destek botu ile de iletişime geçtim fakat çözüm bulamadım. Android cihaz kullanıyorum ve bu kısıtlama 3 gündür aralıksız devam ediyor.
Premium üye olmama rağmen bu şekilde sebepsiz yere kısıtlama yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Hesabımın tekrar eski haline getirilmesini ve mesajlaşma kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
@XKa*** kullanıcı adlı Telegram hesabımda yaklaşık 1 haftadır spam nedeniyle ciddi kısıtlamalar yaşamaktayım. Hem gruplarda hem de bireysel mesajlarda mesaj gönderimim engellenmiş durumda. Hesabımda herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadım; kimseyi rahatsız etmedim, argo veya hakaret içeren mesajlar göndermedim. Telegram’ı tamamen kurallara uygun ve saygılı bir şekilde kullanıyorum.
Bu süreçte Telegram destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde aynı yanıtları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere spam atıldığı için dün gece Premium üyeliğimi de iptal ettirmek zorunda kaldım. Kimseyle bir sorunum yok, herkesle iyi anlaşıyorum ve hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kesinlikle hak etmiyorum.
Hesabımın en kısa sürede eski haline getirilmesini ve spam kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
