Telbiye Turizm’in Umre Grubu Otel Ödemesini Bir Yıldır Yapmaması Ve İletişimsizlik

Telbiye Turizm aracılığıyla geçen yıl Medine’de umre grupları için otel talebinde bulunuldu. Firma, diğer otel gruplarına olan ödemelerinde sıkıntı yaşadığı için kimse bu gruba otel odası vermek istemedi, ben ise umreciler mağdur olmasın diye kendi imkanlarımla 50 oda tedarik ettim. Anlaşmamız, grubun otele giriş yaptığı anda hesabın kapatılması ve ödemenin yapılması yönündeydi.

Buna rağmen ödeme yapılmadı. Umrecilerin mağdur olmaması için sürece müdahale etmedim, misafirler otellerinde konaklamalarını sorunsuz tamamladılar. Sonrasında toplam 15.000 dolar alacağımın ödenmesini defalarca talep etmeme rağmen, bu ödeme bir yıldır yapılmıyor. Umrecilerden paranın tahsil edildiğini, ancak bu paraların gayri meşru yollarda kaybedildiğini, bu nedenle ödemenin sürekli ertelendiğini öğrendim.

Geçen aya kadar görüştüğüm yetkili, benden biraz müsaade istemiş, kısa süre içinde ödeyeceğini söylemişti; fakat şu anda ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap vermiyor. Hâlihazırda bu 15.000 doları benim de otele ödemem gerekiyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.

Telbiye Turizm’den, otele ödemekle yükümlü olduğum bu 15.000 doların acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, konuya ilişkin net ve bağlayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.