to read complaints and reviews, or file yours. 
Telbiye Turizm aracılığıyla geçen yıl Medine’de umre grupları için otel talebinde bulunuldu. Firma, diğer otel gruplarına olan ödemelerinde sıkıntı yaşadığı için kimse bu gruba otel odası vermek istemedi, ben ise umreciler mağdur olmasın diye kendi imkanlarımla 50 oda tedarik ettim. Anlaşmamız, grubun otele giriş yaptığı anda hesabın kapatılması ve ödemenin yapılması yönündeydi.
Buna rağmen ödeme yapılmadı. Umrecilerin mağdur olmaması için sürece müdahale etmedim, misafirler otellerinde konaklamalarını sorunsuz tamamladılar. Sonrasında toplam 15.000 dolar alacağımın ödenmesini defalarca talep etmeme rağmen, bu ödeme bir yıldır yapılmıyor. Umrecilerden paranın tahsil edildiğini, ancak bu paraların gayri meşru yollarda kaybedildiğini, bu nedenle ödemenin sürekli ertelendiğini öğrendim.
Geçen aya kadar görüştüğüm yetkili, benden biraz müsaade istemiş, kısa süre içinde ödeyeceğini söylemişti; fakat şu anda ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap vermiyor. Hâlihazırda bu 15.000 doları benim de otele ödemem gerekiyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Telbiye Turizm’den, otele ödemekle yükümlü olduğum bu 15.000 doların acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, konuya ilişkin net ve bağlayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ramazan'ın son 10 günü bu şirket ile umreye gittik. Dört kişilik odaya göre para ödedik, beş kişilik odaya alındık. Herkes ödemesini 4 kişiliğe göre yapmıştı, bundan dolayı zaman zaman gezi servisini kaçırdık çünkü ihram için gusül, abdest derken tek banyodan dolayı yetişemiyorduk. Medine'de 5 kişil...
8–21 Kasım tarihleri arasında Kalite Turizm ile umreye gittim. Mekke ve Medine’de konakladığımız otellerin hem şartları hem de sunulan hizmetler son derece kötüydü. Yemekler hijyenik değildi, temizlik ve düzen konusunda ciddi sorunlar vardı. Verilen hizmet, bize önceden anlatılan ve beklediğimiz sta...
Annem Kasım 2025 döneminde Midan Turizm ile umreye gitti. Ancak tur boyunca acentenin umre grubuna yeterli desteği sağladığını hiç hissetmedik. Grup arasında ciddi bir kopukluk olmuş, organizasyon ve rehberlik anlamında kimseye sahip çıkılmamış. En rahatsız edici ve kabul edilemez durum ise son gec...
02/11/2025 ve 22/11/2025 tarihleri arasında Umre ziyareti için Karabük merkezli Nazif Turizm (Mimar Group, Tayyi Mekan, Yeşil Grup) şirket grupları ile anlaşma yaptım ve ödememi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana, Medine’de Mescidi Nebevi’ye 2-3 dakikalık ve Mekke’de ...
Bu benim üçüncü gidişim, inanılmaz bir şekilde mağdur olduk. Tur şirketi bizi götürüp otele bıraktı. Yanımızda hoca yok, ilgi yok; grupta bayanlar çoktu ama bayanlarla ilgilenen görevli bile yoktu. Allah'tan grubumuzda umreci erkek hocamız vardı da onun sayesinde görevlerimizi yaptık. Şirket görevli...
Yorumlar