to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 ve 22/11/2025 tarihleri arasında Umre ziyareti için Karabük merkezli Nazif Turizm (Mimar Group, Tayyi Mekan, Yeşil Grup) şirket grupları ile anlaşma yaptım ve ödememi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana, Medine’de Mescidi Nebevi’ye 2-3 dakikalık ve Mekke’de Mescidi Haram’a 7 dakikalık mesafede otellerde konaklayacağımız bildirildi.
Ancak yolculuğumuz İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 6 saatlik beklemeyle başladı. Medine’ye vardığımızda ise otel odalarımızın hazır olmadığı ve yaklaşık 10-12 saat sonra hazırlandığı için tüm grup olarak mağdur edildik. Sonrasında Mekke’ye geçtiğimizde ise otelimizin, Mescidi Haram’a vaat edilen mesafeden çok daha uzakta, otobüsle yaklaşık yarım saatlik mesafede olduğu ortaya çıktı. Durumu oradaki firma yetkililerine ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşanan hizmet eksikliği ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimizin telafi edici bir hizmetle giderilmesini talep ediyorum. Şirketin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafımıza çözüm sunmasını bekliyorum.
Hisar Turizm adı altında hac ve umre hizmeti vermekte olan bir firma ile 04.03.2023 tarihinde umre için anlaştık ve ücretlerinin tamamını ödedim. Yapılan görüşmede ve anlaşmada belirtilen tüm konular kendi internet sitelerinde de beyan ettikleri üzere 10 gün Mekke'de kabeye 2,5 -3 km mesafede ve 4-5...
3 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Midan Turizm aracılığıyla Umre organizasyonuna katıldık. Başvuru ve hazırlık sürecimizde tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen, Umre tarihleri son anda değiştirildi. Bu değişikliği kabul ettik, ancak asıl sorunlar seyahat günü başladı. Uçuşumuzun saati 17.00...
2 Şubat'ta umre için yola çıktığımız Uğur Hakbilir Turizm ciddi mağduriyetler yaşattı. 22 gün olarak vaat edilen umre programımız 19 güne düşürüldü. Kalacağımız otellerin mescidi harama ve mescidi nebeviye yürüme mesafesinde olacağı söylendi fakat oteller 7 km uzaklıktaydı. Mekke'de konakladığımız o...
Selamlar. Arafat Turizm Hac Umre organizasyonu bir değil bin pişmanlıktır. Kendileriyle 22 günlük umre yapmak için anlaşılıp (son 3 günü Medine’de olmak üzere) 29 Aralık 2024’te yola çıkıldı. Mekke’ye varıp indiğimizde ilk şoku bana yaşattılar. O kadar ucuz kalitesiz ve kirli bir otele yerleştirildi...
24 Ekim - 6 Kasım 2025 tarihleri arasında İkbal Turizm ile katıldığım Umre turunda, özellikle Medine’de büyük mağduriyet yaşadım. Medine’de insanların tacizine maruz kaldım ve bu süreçte hiçbir İkbal Turizm yetkilisi ortada yoktu. Bu sorumsuzluğu asla affetmiyorum. Ayrıca, otel ve yemeklerle ilgili...
Yorumlar