to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Kaşarda Kıl Var!
Marketten aldığımız teksüt marka kaşar peynirinin ambalajı açılmadan içerisinde kıl olduğunu fark ettik. Şeffaf bir ambalaj olduğu halde bunun gözden kaçması ve satışa sunulması kurumsal bir markanın ürünlerini yeterince denetlemeden satışa sunduğunu düşündürerek ciddi anlamda güven sarsıcı bir durumdur. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün ve ambalaj kontrolü yapılarak gerekli önlemler tarafımızdan alınacaktır. Güzel dönüş ve uyarınız için teşekkür ederiz.
Marka tarafından bizimle iletişime geçildi, problemden dolayı özür dilendi ve açıklama yapıldı. Birkaç gün sonra ise adresimize gelinerek ilave hediyeler ile problemli ürün değiştirildi. Teşekkür ederiz.
Paylaştığım problemle ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkürler.
