to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Siparişle 440 TL Kartımdan Kesildi, İade Bekliyorum
13 Aralık günü akşam saat 17.30–18.00 civarında Bursa Fomara şubesindeki Teksos Döner kuryesi tarafından bana başkasının adına verilmiş bir sipariş yanlışlıkla getirildi. Bu sipariş bana ait olmamasına rağmen 440 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yapmak zorunda kaldım.
Daha sonra kendi doğru siparişimi ayrıca teslim aldım, ancak başkasına ait olan ilk siparişin ücreti tarafımdan alınmış oldu. Şubenin iletişim numaralarını bilmediğim için durumu kendilerine iletemedim ve şu ana kadar bu yanlışlık düzeltilmedi.
Benim talebim, bana ait olmayan bu ilk sipariş için alınan 440 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesidir.
Gelişme
Teksos Döner’den verdiğim sipariş sırasında bana başkasının siparişi getirildi ve bu yanlış siparişe rağmen kartımdan 440 TL ödeme alındı. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya doğrudan ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için durumu sadece buradan iletebildim.
Geçen hafta sonu yaşanan bu olayla ilgili olarak, yanlış getirilen siparişe ait kart çekiminin 440 TL’lik tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
