Laptop Siparişimde Sürekli Teslimat Gecikmesi

9 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden Tekromarket satıcısından HP Victus 16-r1041NT model bir laptop siparişi verdim ve 49.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 406-0273797-7559566.

Siparişimi verdiğimden bu yana teslimat tarihi iki kez ertelendi ve şu anda Amazon’da teslimat tarihi haftaya Çarşamba olarak görünüyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; Tekromarket, ödememin Amazon tarafından onaylanmadığını, Amazon ise ödemenin alındığını ve teslimatın ertelendiğini belirtti. Bu süreçte herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım.

Ürünün bir an önce gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.