Teknowireless Kulaklıkta Sürekli Ses Kesilmesi

Tekno Wireless marka Air Pro 3 kablosuz kulaklığı yaklaşık 12 gün önce, Instagram hesabından yönlendirildiğim bir site üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıkta sürekli ses kesilmesi ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ayrıca kulaklığı kutusuna koyup kapağını kapatmama rağmen çalışmaya devam ediyor, bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de şarjının çok hızlı bitmesine neden oluyor.

Sipariş numaram 19356’dır. Yaşadığım sorunlarla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor.

Ürün ayıplı olduğu için, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.