to read complaints and reviews, or file yours.TeknosaCell'den Aşırı Yüksek Cayma Bedelinin İptali Talebi
TeknosaCell 30 GB tarifesini kullanırken 04.04.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem sonrasında faturama 1.162 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek cayma bedelinin nedeni olarak “1 ay önceden fesih yaptığım” bilgisi verildi. Ancak bu tutarın, yapılan işlem ve kalan süreye göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir bedel konusunda önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmediğimi belirtmek istiyorum.
TeknosaCell’in, tarafıma yansıtılan 1.162 TL’lik cayma bedelini iptal ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bildiririm.
Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 31.03.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1792,2 TL'dir. 16.04.2026 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online işlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız. Bu borç nedir tarafıma bildirilmesini rica ediyorum
