Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaCell'den Aşırı Yüksek Cayma Bedelinin İptali Talebi

profile
Gülüzar
05 Nisan 16:25
23

TeknosaCell 30 GB tarifesini kullanırken 04.04.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem sonrasında faturama 1.162 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Konuyla ilgili TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek cayma bedelinin nedeni olarak “1 ay önceden fesih yaptığım” bilgisi verildi. Ancak bu tutarın, yapılan işlem ve kalan süreye göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir bedel konusunda önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmediğimi belirtmek istiyorum.

TeknosaCell’in, tarafıma yansıtılan 1.162 TL’lik cayma bedelini iptal ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bildiririm.

1775403862796.screenshot-20260405-184317-messages.jpg
Gülüzar
Gülüzar
05 Nisan 18:41

Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 31.03.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1792,2 TL'dir. 16.04.2026 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online işlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız. Bu borç nedir tarafıma bildirilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Cayma Bedeli İptali

profile
14 Şubat 21:22
388
Faturada Haksız Cayma Bedeli İptali
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Hattıma Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı, Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 17:52
1.221
taahhutsuz-hattima-haksiz-cayma-bedeli-yansitildi-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

TeknosaCell’den Haksız Ve Fahiş Cayma Bedeli Şoku

profile
Sümeyye
04 Aralık 2025 15:12
934
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 15:38
2.235
Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Mağduriyet

TeknosaCell’den Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
04 Eylül 2025 19:17
1.384
Benzer Şikayet Yaz