Adidas Samba Ayakkabısının Hızlı Renk Atması Ve İki Yıl Sonra İnceleme Reddine Şikayet

2023 Aralık ayında Sneak Up mağazasından Adidas Samba haki-yeşili bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok aşırı kullanmama rağmen kısa süre içinde burun kısmında soyulmalar oldu ve rengi attı; görünümü ciddi şekilde bozulduğu için artık giyemez hâle geldim.

Bu durum üzerine 2026 Şubat ayında Sneak Up ile iletişime geçerek ayakkabının incelenmesini ve kusur tespiti yapılmasını talep ettim. Ancak satın almanın üzerinden iki yılı geçtiği gerekçesiyle incelemeye dahi göndermeden talebimi reddettiler. Üründe bariz bir deformasyon ve renk atması olmasına rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Bu ayakkabı için kredi kartı ile 4.649,00 TL ödeme yaptım ve bu bedel karşılığında çok daha uzun süre, sorunsuz kullanmayı beklerken, ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir değil. Öncelikli olarak ayakkabıyı satın aldığım Sneak Up mağazasından, ayrıca Adidas’tan, ürünümün incelenmesini ve sonrasında iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu kusurlu olduğunu düşündüğüm ürün için tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.