to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Lenovo bilgisayarımda kasma sorunu vardı. İnternetten Lenovo yetkili servisi ararken ulaştığım bir kişi, Lenovo’nun yetkili servisi olduğunu söyledi. Bana bir kargo kodu gönderdi ve cihazı göndermemi istedi. Bilgisayarı gönderdim, ardından 4500 TL tamir ücreti istediler. Bilgisayarım daha 10 günlük ve garantili olduğunu söylediğim halde kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakıldığını ilettiler.
Cihazda hiçbir darbe ya da hasar olmamasına rağmen bunu kabul etmediler. Ürünü geri istememe rağmen 1 hafta sonra, haber vermeden cihazı gönderdiler. Bu süreçte 500 TL hizmet bedeli ve 329 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 829 TL zarar ettim. Oysa garanti kapsamında hiçbir ücret ödememeliydim ve kargo da ücretsiz olmalıydı.
11.03.2025 tarihinde tekrar aradığımda bu kişilerin aslında Lenovo ile ilgisi olmadığını ve “genel servis” olduklarını söylediler. Üstelik fatura talebime de yanıt vermeyip telefonu kapattılar. Bu firma tarafından yanıltıldım. Gerekenin yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Elektorofoni bilişim Lenovo yetkili servis iddiası Bıraktığım numarayı arayıp konuştuğumda Lenovo'nun yetkili servisi olduklarını iddia ettiler. Kendileriyle detaylıca konuşup garantiye gönderdim. Bilgisayarı garantiye göndereceğim yetkili servis mi diye kendilerine sordum ve öyle olduklarını söyl...
Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ü...
Elektrofoni mağdurlarından biri de benim. Ben de Lenovo laptopumu, garanti süresi henüz bitmemişken servis için merkezi numarayı aradım. Mesajla kargo kodu gönderip servise gönderebileceğimi söylediler, ben de kargoladım. Laptopumda birçok sorun olduğunu iddia ettiler ve 9000 lira masraf çıkardılar...
Lenovo marka laptopun garanti süresi daha dolmadı. Laptopun kamerası bozuk diye aradım, telefondaki şahıs yetkili servis olduklarını söyledi. Media Ma...
Lenovo TAB m9 marka tabletimi, internet üzerinden kendilerini Lenovo müşteri hizmetleri gibi gösteren elektrofoni bilişim ihracat firmasına, bana gönderilen kargo kodu ve mesaj ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 03.06.2025'de gönderdim. Yaklaşık sekiz gün sonra bana ulaşıp, 3.300 TL'lik tableti 6.300 T...
Yorumlar