Arızalı Ürün Ve Satıcıya Ulaşılamıyor: Mağdur Edildim

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin mağazasından “CarPlay Apple Android uyumlu 10.2 inç büyük ekran tak çalıştır 4K ön/arka çift kameralı araç ekranı” satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Montajını Erzurum Yakutiye’de yaptırdım ve montaj sonrasında geri görüş kamerasının hiç çalışmadığını fark ettim.
Ürünün geri görüş kamerası özelliği çalışmadığı için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0544********23 numaralı telefonu günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ayrıca 0850 532 90 23 numaralı WhatsApp hattına attığım mesajlara da hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem arızalı ürün ile baş başa bırakılmam hem de satıcıya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili mağazanın tarafıma en kısa sürede ulaşmasını, geri görüş kamerası arızası ile ilgili çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







