İade Talebim Reddedildi, Çalışanlar Alaycı Ve Müdür Görüşmeye Kaçındı

3 Ekim 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki Teknoloci mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında bir şarj kablosu satın aldım. Eve geldiğimde kayıp sandığım kendi şarj cihazımı bulduğum için, ertesi gün gereksiz bir harcama olmaması adına ürünü iade etmek istedim.

Mağazaya iade için gittiğimde ürünü geri almayı reddettiler ve çalışanların tavrı son derece alaycı ve kaba oldu. Bu yaklaşım karşısında mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi belirttim. Müdürün mağazada olduğunu öğrenmeme rağmen benimle görüşme tenezzülünde dahi bulunmadı. Telefonla mağazayı aradığımda da telefonun içeride çaldığını, müdürün orada olmasına rağmen görüşmekten kaçındığını teyit ettim.

Hem müşteriye karşı kaba ve alaycı tutum sergilenmesi hem de dürüst olmayan bir tavırla müdürün benimle görüşmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün iadesi mümkün değilse bile, en azından çalışanların ve müdürün üslubu ve müşteriyle iletişim şekli konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız tutum için açıklama yapılmasını talep ediyorum.