Sözleşmeye Aykırı Asansör Gecikmesi Ve Ek Ücret Talepleri

Tekno Life Asansör ile binamızdaki asansör işi için anahtar teslim anlaşarak, sekiz daireli binamızın asansörü için 2024 yılında toplam 365.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Başta bize, “Binayı tamamen bitirin, benim işim burada en fazla bir ay sürer” denmesine rağmen, üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın süreç bir türlü tamamlanmadı.

Bu süre boyunca firma sürekli bahaneler üreterek bizi oyaladı. Randevu alamadığını, hesabında bloke olduğunu, farklı sebeplerle evrakları teslim edemediğini söyledi ve bu gecikmelerin üzerine bir de bizden ekstra para alma çabasına girdi. Anahtar teslim anlaşmaya rağmen, sözünde durmayıp ek ücret talep etmeleri bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Firma sahibi E**** Bey telefonlarımıza cevap vermiyor, iş yerini aradığımızda ise talimat vermiş gibi bizimle ters ve saygısız bir şekilde konuşuluyor. Bu yaklaşım, hem profesyonellikten çok uzak hem de müşteriyi tamamen yok sayan bir tutumdur. Sürekli oyalanmamız, kaba ve umursamaz tavırlara maruz kalmamız nedeniyle son derece mağdur ve huzursuz durumdayız.

Biz bu süreçte uğradığımız zararın giderilmesini, asansör işinin ve tüm evrakların eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini, anahtar teslim anlaşmaya aykırı olarak istenen ekstra para taleplerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, işimizin söz verildiği gibi tamamlanmasını istiyoruz.