to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Henüz Gelmedi, İdefix Ve Teknoklik Yanıtsız Kalıyor
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı Teknoklik aracılığıyla Xerox workcentre 3025V_NI model yazıcı satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak geçen süreye rağmen 16 Mayıs’tan bu yana defalarca talep etmeme karşın faturam bir türlü tarafıma gönderilmediği için satın aldığım ürünle ilgili herhangi bir resmi belgeye sahip olamıyorum.
Konu ile ilgili hem İdefix hem de Teknoklik ile iletişime geçtim. İdefix tarafından bana, “IDE69cce48b0d77c numaralı siparişinizde fatura talebiniz için satıcımız ile iletişime geçilmiş ancak ulaşım sağlanamamıştır. Üzülerek faturanızın temin edilemediğini belirtmek isteriz. Siparişlerim sayfasından alacağınız mesafeli satış sözleşmeniz ile sürecinizi ilerletebilirsiniz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Yani ürünün satışı gerçekleşmiş olmasına rağmen, Teknoklik’e ulaşılamadığı gerekçesiyle faturam halen tarafıma iletilmemektedir. Teknoklik ise fatura talebime hiçbir şekilde dönüş yapmamaktadır.
IDE69cce48b0d77c numaralı siparişime istinaden, satın aldığım ürünün e‑fatura/e‑arşiv faturamın kayıtlı e‑posta adresime eksiksiz ve ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Faturamın acilen düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
