Kurulum Ekibi Sadece İmza Attırdı, İnternet Bağlantısı Gerçekleştirilmedi

TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için yönlendirildiğim anlaşmalı firma Teknofix ile bugün için kurulum randevusu ve sözleşme imzaladım. Kurulum ekibi yalnızca imza attırmak için geldi, bağlantıyı yapmadan adresten ayrıldı ve gün içinde tekrar gelen olmadı. Mesai saati bittikten sonra da kimse gelmediği için internetsiz kaldım.

Teknofix firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamadım. TÜRKSAT Kablo’yu aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı açılabildi, bunun dışında sorunuma yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem TÜRKSAT Kablo’nun hem de anlaşmalı firması Teknofix’in bu durumu incelemesini, ilgili firma hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve internet kurulumumun en kısa sürede, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.