Teknobiyotik Arızalı İşlemci İçin Geri Ödeme Talebi Ve Satıcıdan Cevapsızlık!

2024 Ağustos ayında Amazon üzerinden teknobiyotik firmasından Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün 1 yılı bile doldurmadan 15 Aralık 2025 tarihi itibarıyla arızalandı ve bu tarihten beri sorunla uğraşıyorum.

Arıza sonrası Amazon üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak teknobiyotik çok geç ve kaçamak cevaplar verdi. Sonrasında ürünü İstanbul’daki adrese gönderdim. Bana, işlemcinin test edildiği, herhangi bir sorun bulunmadığı ve kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine test yapıldığına dair bir fotoğraf istedim fakat bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

O günden beri ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonla net bir bilgi alabiliyorum. Telefonda hatta uzun süre bekletiliyorum, “kargoya verilecek” denmesine rağmen ürün gönderilmiyor ve arızalı ürünüm değiştirilmediği gibi sürece dair şeffaf bir bilgi de paylaşılmıyor.

Ürünün arızalı olduğunu ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle işlemci için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu belirsiz, oyalayıcı sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.