to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknobiyotik adlı firmadan (Akortek Bilişim san. Ve dış tic. Ltd. Şti.) sipariş verdiğim ana kart, bilgisayar servisi tarafından iki kez montaj yapıldığı halde çalışmadığı için geri gönderildi. Geçen zaman kaybı nedeniyle iade veya tutarda başka bir ürün alışverişi talebim reddedildi. Ürünün çalışmadığına dair video ile birlikte göndermeme rağmen, firma ürünün çalışır olduğunu gösteren bir video ile cevap verdi.
Bir kullanıcı olarak iki taraf arasında kaldım; bir taraf çalışmadığını belgeliyor, diğeri çalıştığını iddia ediyor. İşlerimde yoğun olarak bilgisayar kullandığım için bu kargolama sürecinde muadil bir ürün almak zorunda kaldım. Firma, iade talebimi kabul etmediği gibi, başka bir ürünle değişim talebimi de reddediyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla gerçekleştirilen görüşmelerde de belirtildiği gibi; Ürününüzün ayıpsız misli veya muadili ile koşulsuz değişim işlemleri için fiziksel anlamda kusursuz olması veya arızalı olması gerekmektedir. Tarafınıza iletilen fotoğraf ve video kayıtlarında da net şekilde görüldüğü gibi ürününüzün herhangi bir arızası olmamakla birlikte tüm fonksiyonları stabil çalışır durumdadır. Ürünün ambalajı, kutu içeriği ve yoğun düzeydeki montaj izleri sebebi ile koşulsuz iade talebinizin olumlu değerlendirilmesi ne yazık ki mümkün değildir. Lütfen ürününüzün montajı için profesyonel bir servis noktasından destek talep ediniz. Anlayışınız için teşekkür eder, Sağlıklı günler dileriz.
17/01/2024 tarihinde sipariş verdiğim anakartın elime ulaştığında bir adet RAM slotunun çalışmadığını gördüm. Dört adet farklı RAM denedim ve elime ulaştığı gün doğrudan değişim ve iade istedim. 31/01/2024 tarihinde ise bana ürünün iade olmayacağını, üründe arıza olduğu için 14 günlük kayıtsız şart...
Teknobiyotik'ten aldığım MSI mag b650 tomahawk Wi-Fi model ana kart elime ulaştığı günden beri arıza yaşıyordum. 2 buçuk ay önce değişim talebiyle ürünün gönderimini sağladım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve ürünün durumuyla ilgili hiçbir şekilde iletişime geçi...
Teknobiyotik üzerinden aldığım Gigabyte H510M h ana kart yerine V2 sürümü yollanmış. Kendilerine yanlış anakartı gönderdiklerini, elimde bir işlemci olduğunu ve bugün işlemcinin çalışıp çalışmadığını denemezsem iade yapamayacağımı ve gönderdikleri anakartın işime yaramayacağını belirttim. Ancak kend...
Teknobiyotik mağazasından aldığım rtx3060 ekran kartı bilgisayarıma uymadığı ve dar boğaz yaptığı için ürünü geri iade ettim. Üstünden 1 hafta geçtikten sonra " Göndermiş olduğunuz ürün iade şartlarına uygun görülmediği için talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza tekrar...
Yorumlar