to read complaints and reviews, or file yours.Teknotürk'ten Alınamayan İnternet Ve Haksız Faturalar İçin İptal Talebi
Uzun süredir abonesi olduğumuz Teknotürk’ten yaklaşık 01.02.2024 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Evimizdeki internet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık.
Sorunun çözülmesi için modem değiştirdik, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, tarafımıza gelen bir teknik servis de olmadı. Yaşadığımız bu tam kesinti durumuna rağmen interneti iptal ettirmek istediğimizde de karşımızda muhatap bulamadık.
Tüm bu süreçte çözülemeyen arızaya ve alamadığımız hizmete rağmen aylık yaklaşık 500 TL fatura ödemeye devam ettik. Hizmet alamadığımız döneme ait haksız alınan faturaların iptal edilmesini ve tarafımıza iade edilmesini, internet bağlantımızın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını veya talebimiz doğrultusunda cezasız şekilde iptal işleminin yapılmasını istiyorum.
