İnternet Kesintisi Çalışma Ve Günlük İşlerde Mağduriyet

Çabuknet ev interneti kullanıyorum ve 23–26 Aralık tarihleri arasında tam 4 gündür internetim tamamen yok. Bu süre içinde bilgisayardan işimi yapmam gerekiyor ancak internet olmadığı için çalışamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum.

Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödediğim aylık tutar yaklaşık 400–600 TL arasında olmasına rağmen, günlerdir hizmet alamıyorum ve çok ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.