to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Deposu PS5 Ce-108255-1 Hatası
PS5 Slim Diskli modelini (CFI2000 A01) satın aldım; ancak güncelleme kaynaklı mı yoksa donanım kaynaklı mı olduğunu bilmediğim bir sebepten dolayı sürekli CE-108255-1 hatası alıyorum. Altı oyun yükledim ve dördünde aynı hatayı alıyorum, tüm hevesim kaçtı. Ya cihazı iade edeceğim ya da satın aldığım Teknodepo şirketi mi, Sony PlayStation şirketi mi ilgilenecek, bilmiyorum ama bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Cihazı aldım ama sanki kullanamıyormuşum gibi, hiçbir şekilde düzeltemedim. Her yolu denedim; oyunu sildim, tekrar yükledim, interneti kapattım ve güvenli modda başlatarak veritabanını yeniden yüklemeye çalıştım, hatta konsolu sıfırlayıp iki kez baştan kurdum ama yine düzelmedi. Acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz, tüm müşterilerimize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız sizlere hızlı bir şekilde yardımcı olabilimemiz için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşırmısınız.
Öncelikle bu mesajımı dikkate almanızı rica ediyorum, ürününüzde soru cevap bölümünde cfi-1200 modeli gönderilecektir yazmışsınız bana cfi-2000 diye bir model geldi, ikinci olarak ürün bana geldiğinde hiçbir güvenlik bandı ve bandrolü yoktu ve ürünün orta siyah kısmında ilk geldiğinde parmak izleri vardı yani bu şu demek oluyor bu ürün daha önceden açılmış. Belki iade gelen bir üründü size bana onu tekrar gönderdiniz bilmiyorum. Üründe bariz bir şekilde kusur var 6 oyunun 4 ünde ce-108255-1 hatasıyla karşılaşıyorum hiçbir şekilde açılmıyor, diğer ikisinde de bariz bir şekilde grafiklerde bozulmalar var HDMI kablosundan ya da televizyondan kaynaklı bir durum değil kabloyu da değiştirdim farklı televizyonda da denedim sonuç aynı, görüntüde ki bozulmaların videolarını yükleyeceğim. Sanıyorum 2 şubeniz var Bursa ve Genel Merkez dediğiniz Şırnak iki yerle de görüşmeye çalıştım genel merkeziniz Bursa şubesiyle görüşün diyor, Bursa şubesi de genel merkezle görüşün diyor, üründe hata var diyorum servise göndermeniz gerekiyor incelememiz lazım diyorsunuz, 2 günlük sıfır olarak sattığınız ürün 2. Gününde servise gidiyorsa belli ki bariz bir şekilde problem var demektir. Trendyol üzerinden talep oluşturdum sizden son ricam eğer bandrolü ve güvenlik bandı üzerinde olan kullanılmamış daha önce açılmamış ve Herhangi bir sorunu bulunmayan bir ürün gönderecekseniz o şekilde değişim yapın, eğer bunu yapamayacaksanız direkt iade yapılmasını istiyorum farklı bir satıcı tercih edeceğim yeterince mağdur oldum zaten umarım size olan son inancımı boşa çıkartmazsınız. İyi çalışmalar kolay gelsin.
Merhaba, sipariş numaranızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz, Teknik Destek ekibimiz ürünün değişimi için sizinle iletişime geçmiştir efendim, Teknodeposu olarak her zaman öncelliğimiz siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti olmuştur içiniz rahat olsun ne gerekiyorsa yardımcı olacağız efendim, anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Teknodeposu Bursa şubesi şikayetim üzerine bugün beni aradı, mağduriyetim için özür dilediler ve sıfır cihazla değişim yapacaklarını bu konuyla birebir ilgileneceklerini bildirdiler. Umarım yeni gelen cihaz sorunsuz bir şekilde elime ulaşır ve sorunum çözülür, kendilerine bizzat teşekkürlerimi ileteceğim şu an için süreç güzel gidiyor kendilerine şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum ilgilendikleri ve nezaketleri için 👍🏼
Merhaba, yaşadığınız durum için tekrardan özür dileriz iyi günler.
Teknodeposu firmasına çok teşekkürlerimi iletiyorum, sıkıntı yaşadığım ürün birebir sıfır cihazla değişimi yapıldı ve sorunum ortadan kalktı. Firma gerçekten de sattığı ürünün arkasında duruyor ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtlamış oldular. Tekrardan çok teşekkürlerimi iletiyorum gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz bende tekrardan sizleri tercih edeceğim, iyi çalışmalar kolay gelsin...
Merhaba Güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz. İyi günler
