to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım PlayStation Kolu Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Destek Alamıyorum
Teknodeposu’nun kendi internet sitesinden 5518727 numaralı siparişimle “sıfır” olarak belirtilen dualsense PlayStation 5 kolunu 2549 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün Kırşehir’de teslim edildi. Ancak ürün kutusuz, belgesiz ve sadece naylona sarılmış şekilde gönderildi. Ayrıca üründe kullanıma bağlı tuşlarda aşınma ve hasar mevcut, yani ürünün kullanılmış olduğu açıkça görülüyor.
Satın alırken ürünün “sıfır” olduğu belirtilmişti, fakat bana gelen ürün hem kullanılmış hem de hasarlı. Konuyla ilgili Teknodeposu müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu titizlikle inceledik ve ilgili siparişinizin outlet kategorisinden satın alındığını tespit ettik. Bu nedenle ürün tarafınıza kutusuz ve hafif deformasyonlarla ulaşmış olabilir. Outlet ürünlerimiz sıfır olup, kesinlikle kullanılmamış ürünlerdir. Sizlere en iyi çözümü sunmak adına, ürünün iadesi için gerekli destek tarafımızdan sağlanmıştır. İade süreci boyunca sizinle yakından ilgilendiğimizi ve süreci hassasiyetle takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Her türlü konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
İade yapıldı teşekkürler
Değerli müşterimiz, Şikayetinizle ilgili süreci birlikte çözüme ulaştırdığımız için memnuniyet duyduk. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. kendinize çok iyi bakın.
