to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefon Yanlış Teslim Edildi Ve Kayboldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Türk Telekom Karşıyaka Tekno Bilişim mağazasından Hiking a45 6/128 GB Gold renk cep telefonu satın aldım. Telefonum Mayıs ayında arıza yaptığı için 3 Haziran 2026 tarihinde Temas İletişim Karşıyaka mağazasına götürüp teknik servise gönderilmek üzere F**** B******** adına ve 0507*****84 2 numaralı telefonla teslim ettim.
10 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve telefonu teslim almaya gittiğimde, verilen cihazın benim telefonum olmadığını gördüm. Rengi farklıydı ve belirgin şekilde yıpranmış, kullanılmış durumdaydı. Bu telefonu kabul etmeyip kendilerine ait olmadığını belirterek geri teslim ettim. Yaklaşık 7.790 TL ödediğim cihazım ise hala tarafıma ulaşmadı.
22 Temmuz itibarıyla ne teknik servisten ne de satıcı firmadan net bir bilgi alamıyorum. Teknik servisin yanlış telefonu kutuya koyup gönderdiği, satıcı firmanın ise kaybolan telefonuma ulaşamadığı söyleniyor. Hem telefonumdan hem de ödediğim bedelden mahrum kaldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kendi yeni ve Gold renk Hiking a45 6/128 GB telefonumun bulunup tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse en az ödediğim tutar kadar değerinde yeni bir cihaz veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
