Vestel Televizyonumun Teslim Edilmemesi Ve 10.000 TL İadesi Talebi

Vestel marka televizyonum açılmadığı ve kırmızı ışığı yanmadığı için 21 Mayıs tarihinde Teknikservisyolla üzerinden yönlendirilen servise teslim ettim. Bu işlem için toplam 10.000 TL ödeme yaptım, karşılığında televizyonumun tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi.

Aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik firma ve yönlendirdikleri kişiler telefon aramalarıma yanıt vermiyor, çoğu zaman telefonu açmıyorlar veya açtıklarında da yüzüme kapatıyorlar. Görüştüğüm bazı kişilerin son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bana verilen servis formunda da tarih veya numara gibi takip edebileceğim bir bilgi yer almıyor.

Televizyonumun bir an önce sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.