Teknikevim'den Gelen Hakaretli Mesajlar Müşteri Güveni Sarsıyor

9 Eylül 2026 günü saat 11:00 civarında Mi 11 Ultra model telefonum için yedek ekran almak amacıyla Teknikevim ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ekranın orijinal olup olmadığını teyit etmek için ürünle ilgili birkaç soru sordum. İletişimin başında normal şekilde cevap verilirken, özellikle üçüncü kez soru sorduğum noktadan sonra karşı taraftan hakaret içeren mesajlarla karşılaştım.

Bir müşteri olarak, yalnızca satın almayı düşündüğüm ürün hakkında net bilgi almak isterken hakaret edilmesi beni hem şaşırttı hem de son derece rahatsız etti. Satın alma niyetim olmasına rağmen bu üslup sonrasında firmayla tüm alışveriş düşüncemden vazgeçtim. Bu tarz bir iletişim biçimini kesinlikle profesyonel ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu şikayeti, benzer bir ürün almak isteyen kişilerin firma tercihlerini yaparken yaşanabilecek bu tür bir tutumu bilmesi ve daha dikkatli olması için yazıyorum.